Bendrosios nuostatos
Ši Prekių grąžinimo ir pinigų grąžinimo tvarka taikoma visiems UAB Sportex elektroninėje parduotuvėje įsigytiems užsakymams, kurie pristatomi Lietuvos Respublikos teritorijoje.
Prekės grąžinamos vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.
Teisė atsisakyti sutarties
Klientas turi teisę atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo Prekės gavimo dienos, nenurodydamas priežasties.
Apie sprendimą grąžinti Prekę Klientas privalo informuoti Pardavėją el. paštu info@sportex.lt, nurodydamas:
užsakymo numerį;
grąžinamos Prekės pavadinimą;
banko sąskaitą pinigų grąžinimui.
Prekių grąžinimo sąlygos
Grąžinama Prekė turi atitikti šias sąlygas:
Prekė turi būti nenaudota, nesugadinta;
Prekė turi būti originalioje pakuotėje su visomis komplektuojamosiomis dalimis;
Prekė neturi būti praradusi prekinės išvaizdos;
Turi būti pateiktas pirkimą patvirtinantis dokumentas (sąskaita faktūra ar užsakymo patvirtinimas).
Pardavėjas turi teisę atsisakyti priimti grąžinamą Prekę, jeigu ji neatitinka nurodytų sąlygų.
Prekių grąžinimas Lietuvoje
Prekės grąžinamos tik Lietuvos Respublikos teritorijoje.
Prekės grąžinimo išlaidas apmoka Klientas, išskyrus atvejus, kai grąžinama nekokybiška arba netinkama Prekė.
Grąžinimo būdas ir adresas Klientui nurodomi individualiai, susisiekus su Pardavėju.
Nekokybiškų prekių grąžinimas
Jeigu Klientui pristatyta Prekė yra:
brokuota;
sugadinta transportavimo metu;
neatitinka užsakymo,
Klientas privalo apie tai pranešti raštu ne vėliau kaip per 7 (septynias) dienas nuo Prekės gavimo dienos.
Tokiu atveju Prekės grąžinimo ar pakeitimo išlaidas apmoka Pardavėjas.
Pinigų grąžinimas
Pinigai už grąžintas Prekes Klientui grąžinami ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo grąžinamos Prekės gavimo dienos.
Pinigai grąžinami į tą pačią banko sąskaitą, iš kurios buvo atliktas mokėjimas, nebent susitarta kitaip.
Pristatymo išlaidos nėra grąžinamos, išskyrus atvejus, kai grąžinama nekokybiška Prekė.
Atsakomybės apribojimas
Pardavėjas neatsako už:
Prekių nusidėvėjimą, atsiradusį dėl netinkamo naudojimo;
žalą, atsiradusią dėl Kliento veiksmų;
Prekes, kurios buvo naudotos ar sugadintos po jų perdavimo Klientui.
Baigiamosios nuostatos
Visi ginčai, kylantys dėl Prekių grąžinimo, sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.
